原創
作者:付冰冰 2026年07月24日 17:09 1350 閱讀

走進齊魯醫院德州醫院藥學部,最直觀的感受是“忙”。臨床藥師們奔波于各個病區,參與多學科會診、審核處方、指導用藥,日程排得滿滿當當。而在兩年前,這里完全是另一番景象。“臨床藥學團隊僅有6人,建科十年規模未變;全院藥學例會無人愿開;全省藥學技能大賽舉辦了12屆,德州醫院從未參與。”
轉折點發生在2023年。擁有30余年兒科臨床經驗的孫念政副院長開始分管藥事管理后,這位從病房走出來的管理者以臨床醫生的眼光審視藥學,開啟了一場以“病人為中心”的藥學系統性變革。截至2026年,孫念政歷時兩年多以數智技術重塑藥學服務鏈條,以臨床思維錨定價值方向,帶領團隊從“不敢參賽”走向“全省藥學技能大賽59家醫院中獲得第一”,讓藥學部門從“成本中心”蝶變為“價值中心”,推動藥學工作從“圍著藥品轉”蝶變為“圍著患者轉、圍著療效轉、圍著安全轉”。

以臨床痛點錨定轉型方向
藥學服務理念誕生于20世紀70年代,核心是“為藥物使用負責”,區別于傳統單純藥品調配工作。伴隨醫保改革與藥品分類管理制度落地,公眾對合理用藥需求持續上漲,但國內醫院普遍存在藥學服務認知偏差,臨床藥學發展滯后。2019年國務院印發《關于實施健康中國行動的意見》,醫療行業轉向“以人民健康為中心”,倒逼藥學跳出物資保障定位,擺脫高消耗、低價值標簽。
“很多醫院分管藥學的領導都是臨床出身,這恰恰是我們的優勢。”孫念政表示,兒科覆蓋多系統用藥,能形成統籌性用藥判斷。履職初期她梳理藥品目錄,發現大量品種脫離現行診療指南,隨即啟動結構優化:兩年更新150余種藥品,引進30多種創新藥和國談藥,淘汰125種低使用率、非必需藥品。“指南變了,治療效果提升了,我們就得引進新藥。這就是以臨床需求為導向。”
依托臨床經驗,她搭建三重管理體系:理念上統籌藥品遴選、采購、應用全鏈條;價值判斷上把藥學服務延伸至臨床查房、MDT會診、圍手術期用藥支持;制度上修訂129項藥學管理制度,新增《藥品遴選管理辦法》,搭建藥品“遴選—采購—儲存—調配—使用—監測”全生命周期閉環管控體系。“制度保障是我們工作能夠順利進行的關鍵。”孫念政坦言,這套體系為后續數智化改革筑牢了底層根基。

年攔截不合理處方超20萬例
2024年9月,醫院上線省內領先的處方前置審核系統,構建事前智能審核、事中動態監督、事后點評整改的全鏈路管控模式。系統內嵌1.6萬余條自定義合理用藥規則,自動核驗患者年齡、過敏史、診斷等個體化信息,兼顧AI智能篩查與人工復核督導雙重防線。2025年系統全年審核門急診處方212.6萬張、住院醫囑531.9萬條,成功攔截潛在不合理用藥20.62萬例。門急診處方合格率從78.64%提升至98.36%,住院醫囑合理率從74.83%躍升至99.02%,住院患者次均藥費同比下降9.61%。孫念政總結,AI實現了藥學服務三大轉變:從經驗驅動向數據驅動,從事后整改向事前預防,從被動服務向主動賦能。
針對數智化推進中復合型人才短缺、流程冗余、數據割裂三大難題,孫念政采取分步破局策略:清理原有236項藥學工作流程,廢除117項冗余流程,優化119項現存流程;聯動信息科打通院內藥學數據壁壘,搭建藥師常態化周培訓體系。同時醫院啟用麻精藥品智能存儲柜,依托人臉雙人核驗、醫囑藥品綁定、電子化臺賬,徹底解決批號核對、臺賬登記人工差錯問題,實現麻精藥品管理零差錯、全溯源。
在孫念政的帶領下,醫院搭建完整藥學戰略框架,錨定“人民至上、生命至上”一個核心,打造“全鏈條安全管控、數智賦能服務、分層分類人才培養、多維價值提升”四大體系,把握“抗菌藥物科學化管理、臨床藥學服務轉型、智慧藥學全域建設、人才實戰練兵、多學科協同共治、學科科研與區域引領”六大抓手,破解藥學服務發展難題。依托柔性管控優化抗菌藥物管理,2025年抗菌藥物使用強度降至32.83DDDs,同比下降4.98,抗菌藥物治療前病原學送檢率從不足50%提升至68%。作為國家區域醫療中心建設單位,2024—2025年開展基層藥學培訓69場,培育基層藥師32名,考核通過率100%。

打造區域藥學服務標桿
2025年5月,山東省藥學技能服務大賽傳來捷報。齊魯醫院德州醫院以復賽全省第一的優異成績晉級全國總決賽。消息傳來,科室群里瞬間收獲眾多點贊。“這對他們的自信心是巨大的促進。”這個成績的背后,是孫念政對團隊長達兩年的制度式培養。
此前藥師因底氣不足長期回避省級藥學賽事。孫念政通過剛性例會、分層培訓扭轉團隊躺平心態。每周二藥學部主任例會、每周三班組長例會親自參會督導,每周藥學內部培訓、同時全院藥學培訓不間斷,并連續兩年舉辦院內技能比武補齊青年藥師實操短板。截至2026年,醫院專職臨床藥師從6人擴至14人,覆蓋13個重點科室,年度臨床查房1200人次,出具專業用藥建議1400余條。
“剛性管控限制疑難重癥救治、寬松管控拉高耐藥風險、機械考核引發臨床抵觸”,針對抗菌藥物管理長期存在的上述三重矛盾,孫念政提出“全面梳理、逐項落地、精準施策、動態平衡”思路。
一方面深化柔性管控,按照科室、病種、患者免疫狀態差異化制定管控標準,保障免疫低下、重癥急救患者合理用藥權限;另一方面重構立體化考核體系,摒棄只罰不教、唯數據考核模式,建立“數據監測+病例點評+專項督導+培訓指導+獎懲結合”考核機制,明確考核目的為規范診療而非問責處罰。
“醫藥不分家,藥學是治療病人的重要抓手。我們的價值就是要有利于病人。”孫念政表示,當藥學服務徹底圍繞患者、療效、安全運轉,藥學部門就將擺脫成本標簽,成為醫院高質量發展的核心戰略支撐。 



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