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管理創新與AI賦能雙輪驅動，醫管專家共話高質量發展

作者：商文 2025年04月01日 18:16 10079 閱讀

導語：公立醫院高質量發展是新時代的重要命題，也是時代賦予我們的使命和責任。隨著醫院規模的不斷擴張、老齡化帶來的慢病管理壓力不斷提升以及醫保政策的不斷調整，醫院運營管理面臨諸多挑戰。

如何在有限的資源條件下，提升醫療服務質量、優化患者就醫體驗、提高運營效率是亟待解決的問題，創新治療方案和醫院管理模式的不斷升級給我們提供了思路。

3月29日上午，“精管創新，驅動健康中國”公立醫院高質量發展全國研討會在古都南京舉行。政策專家、醫院管理者及學術專家齊聚一堂，深度探討公立醫院新時代背景下的高質量發展路徑。

會議在南京醫院協會秘書長胡曉翔的熱情主持下拉開帷幕。

大會主席、江蘇省人民醫院黨委副書記、副院長王曉東教授發表致辭，他強調公立醫院作為醫療衛生服務體系的主體，必須堅持以人民健康為中心，強化體系創新、技術創新、模式創新和管理創新，為健康中國戰略貢獻力量。

原國家衛生健康委體制改革司司長、上海交通大學講席教授、中國醫院發展研究院院長許樹強首先發表了主旨演講，從政策高度和實踐深度出發，深入剖析了當前醫改的形勢和任務，為與會者提供了寶貴的經驗和啟示。他強調，三醫協同發展是破解看病難、看病貴問題的關鍵，公立醫院必須堅持公益性導向，建立健全現代醫院管理制度。

AI技術的飛速發展為醫療領域帶來了前所未有的變革。緊隨其后的第二個環節由江蘇大學附屬醫院副院長黃漢鵬擔任主持。

首先，南京鼓樓醫院醫務處處長景抗震分享了AI在智慧醫療、智慧服務、智慧管理等方面的應用案例。景處長指出，AI的引入不僅提高了醫療服務的效率和質量，也為醫院管理帶來了新的機遇。他呼吁醫療界同仁積極擁抱AI技術，共同推動醫療行業的創新發展。

隨后，江蘇省人民醫院眼科科室副主任張薇瑋分別從國考和醫保兩個視角出發，詳細闡述了眼底病治療方案的變革對科室高質量發展的重要意義。她強調，創新藥物法瑞西單抗具有療效好且治療間隔長的雙重優勢，能提高醫療質量和患者滿意度，進一步推動科室的精細化管理和高質量發展。

昆山市第一人民醫院黨委副書記楊茹結合醫院實際案例，介紹了醫院在接軌新質生產力方面的探索和實踐。她表示，通過引進新技術、新設備、新人才，可以提升醫院的核心競爭力，為醫院的高質量發展注入新的活力。

在圓桌討論環節，由南京市第一醫院副院長戚建偉擔任主持人，首先，東南大學附屬中大醫院陳輝教授、南通大學附屬醫院醫務處處長曹德林、蘇州大學附屬第一醫院醫務處處長殷駿和江蘇省人民醫院信息處副處長景慎旗圍繞“數智化轉型下的醫院管理新挑戰與機遇”這一話題各抒己見、展開深入討論。

陳輝教授表示，數智化轉型為醫院管理帶來了前所未有的效率提升和服務質量優化，但同時，醫院需要建立健全數據保護機制，確保患者信息的安全。

曹德林處長強調，數智化轉型不僅是技術的革新，更是管理理念的轉變。在數智化轉型過程中，醫院需要加強與患者的溝通，提升患者就醫體驗，讓患者真正感受到數字化帶來的便利。

殷駿處長認為，數智化轉型為患者提供了更加便捷、高效的服務體驗。然而，在享受數智化帶來的便利的同時，醫院也需要關注技術應用的倫理問題，確保技術的合理、合規使用。

景慎旗處長則從信息技術的角度出發，著重強調了數據安全在數智化轉型中的核心地位。醫院需要加強數據加密、訪問控制等技術手段的應用，確保患者數據的安全性和隱私性。同時，他也提到，醫院需要與信息技術企業緊密合作，共同推動數智化轉型的深入發展。

第二個討論話題是“國談和‘國考’常態化下，醫院如何實現保障患者用藥和‘國考’雙贏？”。針對這一問題，徐州大學附屬醫院醫保處處長張洪成、江蘇省人民醫院醫保處副處長黃亞新、蘇州大學附屬第二醫院醫保辦主任周倩等專家進行了深入探討。

張洪成處長指出，國談藥品政策有效降低了藥品價格，保障了患者用藥需求，但也對醫院績效考核帶來一定影響。他強調，醫院需通過規范診療行為，確保國談藥品合理使用，同時提升醫療服務質量以應對國考挑戰。

黃亞新副處長認為，國考與國談政策相輔相成，醫院需加強內部管理，優化藥品使用結構，提高醫療服務效率。他分享了醫院通過日間手術中心有效提升了醫保基金使用效率，實現了患者與醫院的雙贏。

蘇州大學附屬第二醫院醫保辦主任周倩提出，國談與國考政策下，醫院需站在更高站位，平衡患者用藥需求與國考指標。她建議加強政策解讀與培訓，提升醫務人員對政策的理解和執行能力，同時利用信息化手段加強監管，確保政策有效落地。

南京市第一醫院副院長戚建偉對本次研討會進行了總結發言。戚建偉副院長強調，數智化轉型提升管理效率與質量，同時也帶來挑戰。國談與國考政策下，醫院需平衡患者用藥與國考指標，確保雙贏。未來，公立醫院應錨定管理內核，優化病種與臨床路徑，激發創新動能，推動AI技術應用。同時，深化協同生態，加速創新藥物落地。

最后，他呼吁全體醫療工作者堅持以人民健康為中心的發展思想，強化內部管理，提升服務質量，為人民群眾提供更加優質、高效、便捷的醫療服務。

運營|孫悅

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